華為企業(yè)服務app

華為企業(yè)服務app是華為官方傾情推出，軟件擁有管理產品部件，查看產品資料，應用工具平臺，AI智能問答等等豐富功能，需要的朋友歡迎前來下載使用。

華為企業(yè)服務app介紹：

華為企業(yè)服務是為華為企業(yè)用戶提供服務和技術支持的官方應用。

華為企業(yè)服務app功能：

【管理產品部件】：將產品和部件添加到“我的產品”中，定期維護部件的狀態(tài)，方便您的管理。

【查看產品資料】：在這里，有操作維護、安裝升級、故障管理等多種場景的文檔，有故障處理、問題咨詢場景的案例，還有多場景的視頻、公告等，這些豐富的資料能讓您在工作的各個場景中獲得幫助。

【掃碼獲取信息】：通過掃一掃功能掃描華為產品上的條形碼、二維碼，可以獲取到產品的一些基本信息、維保信息和相關資料，并支持將信息發(fā)送到指定郵箱，方便您對您的產品進行管理。

【現場服務支持】：您可以通過“現場維護”功能提交和管理工單；還可以通過“我的問題單”、“我的備件”分別提交和管理問題單和備件。這些功能會為您的現場服務工作提供支持。

【產品定義社區(qū)】：和業(yè)界同行一起，交流分享華為產品使用經驗，互相求助解決問題，了解行業(yè)動態(tài)，甚至一起定義華為下一代產品的形態(tài)。

【應用工具平臺】：應用工具平臺中有豐富的應用工具，適合在您的各種工作場景中使用。您可以在應用工具平臺上找到你需要工具，并添加到App首頁，方便您的使用。

【軟件申請進展】：在華為企業(yè)服務App上可以看到您在企業(yè)技術支持網站上的軟件申請單進展，并支持一鍵催辦。

【AI智能問答】：智能機器人在線實時回答您的疑問，解決您的問題。

【在線客服答疑】：若智能機器人的回答無法解決您的問題，您還可以使用在線客服來聯(lián)系客服人員解決問題。同時，也可以通過在線客服實現提工單、備件、購買維保等操作。

華為企業(yè)服務app亮點：

項目交付

伙伴一站式交付作業(yè)，支撐全周期交付管理

維護作業(yè)

快速上報問題，現場問題處理、巡檢、整改、值守、駐場、變更等

產品資料

便捷查詢產品資料

更多工具

豐富的服務支持工具

互動社區(qū)

技術愛好者的交流互動平臺

更新日志

修復了一些已知問題。