超級(jí)商家平臺(tái)手機(jī)版

超級(jí)商家平臺(tái)手機(jī)版是申通快遞有限公司官方傾情推出，軟件擁有首頁(yè)，打印，售后群聊，工單，我的等等功能服務(wù)，可以幫助商家更好的經(jīng)營(yíng)管理。

超級(jí)商家平臺(tái)手機(jī)版介紹：

超級(jí)商家來(lái)了！

申通快遞旗下官方出品，支持查物流、智能售后客服、面單充值、時(shí)效預(yù)警監(jiān)控、消息推送。

超級(jí)商家平臺(tái)手機(jī)版功能：

APP首頁(yè)

更貼合用戶使用習(xí)慣，更加美觀，同時(shí)支持能多功能。

物流監(jiān)控

用戶可查看包括運(yùn)單跟蹤、攬派監(jiān)控、全鏈路預(yù)警情況，及時(shí)查詢定位異常件，并一鍵發(fā)起工單。支持自定義維度時(shí)間查詢。

發(fā)起工單

發(fā)起工單支持客戶催件、退回、破損投訴、簽收未收到、改地址電話需求的一鍵發(fā)起，同時(shí)可以掃碼識(shí)別運(yùn)單號(hào)。

我的工單

支持查看工單記錄和處理狀態(tài)。（處理中、退回中、退回簽收、退回失敗、取消退回）

面單充值

支持支付寶付款，快速充值，想充就充。

面單回收

支持極速回收面單、批量回收面單，減少客戶損失。

查件

支持輸入運(yùn)單號(hào)查詢和分享二維碼給收件人查詢。

智能售后群聊

智能機(jī)器人在線回復(fù)，高效處理售后。客戶可根據(jù)單號(hào)+指令，一鍵完成催件、攔截、該地址等需求。

超級(jí)商家平臺(tái)手機(jī)版亮點(diǎn)：

面單極速充值

0手續(xù)費(fèi)極速到賬，24h隨充隨用

時(shí)效預(yù)警監(jiān)控

全鏈路時(shí)效預(yù)警，異常數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)推送

高效便捷查件

多樣化查件方式，提供高效便捷服務(wù)

智能售后客服

工單7*24h極速處理，攔截退改一健發(fā)起

更新日志

1 電商退款件，支持設(shè)置自動(dòng)退回，攔截更便捷

2 運(yùn)單跟蹤，增加貨品結(jié)構(gòu)分析，貨物流向重量一目了然

3 面單充值，增加支持積分抵扣，給您更多優(yōu)惠

4 其他已知問(wèn)題修復(fù)