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星服務(wù)app是萬幫星星充電科技有限公司官方傾情推出,軟件首頁,設(shè)備,倉位,我的等功能板塊,可以幫助更好的智能化安裝運維管理。
星服務(wù)是”星星充電“品牌下為新能源設(shè)備的安裝、運維提供標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行SOP與SLA提醒的現(xiàn)場任務(wù)執(zhí)行工具。提供了安裝運維全流程智能化服務(wù)管理。
支持通過動態(tài)定義“任務(wù)內(nèi)容“和”標(biāo)準(zhǔn)時效”的配置,實現(xiàn)針對不同客戶、服務(wù)對象提供服務(wù)。
1、多類型工單標(biāo)準(zhǔn)化的處理流程,操作更高效;
2、任務(wù)執(zhí)行的專業(yè)指導(dǎo),學(xué)習(xí)更輕松;
3、物料備件到背包,管理更精準(zhǔn);
4、支持線上結(jié)算,錢款更明晰;
提供星星充電及互聯(lián)互通設(shè)備智能運維服務(wù),支持設(shè)備運行數(shù)據(jù)、日志數(shù)據(jù)查詢,通過藍(lán)牙/移動網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)固件升級配置下發(fā)與調(diào)試;
備件采用企業(yè)-倉庫-倉位管理模式,支持企業(yè)/個人多級備件管理,可實現(xiàn)背包物料備件自動占庫、釋放,通過報表分析,實現(xiàn)低成本備件服務(wù);
深度進(jìn)行新能源設(shè)備的安裝、運維全流程智能化管理,協(xié)助工程師快速響應(yīng)、執(zhí)行指導(dǎo),提升問題解決時效,提供專業(yè)、高效的服務(wù)能力。
【優(yōu)化】設(shè)備首頁-設(shè)備地圖 優(yōu)化設(shè)備地圖邏輯
【優(yōu)化】工單列表-工單流程 返工邏輯優(yōu)化
【優(yōu)化】工單列表-工單詳情 報價單及關(guān)聯(lián)工單邏輯優(yōu)化
【新增】首頁-設(shè)備 首頁新增充電設(shè)備及邏輯新增
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