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企安盟app是杭州密小盟科技有限公司傾情推出,軟件擁有加密聊天,群管控,后臺管理等等功能服務(wù),可以一站式滿足企業(yè)售前售后對接。
企安盟是一款基于“空間-賬戶”兩層架構(gòu)的即時通信軟件,致力于連接企業(yè)的員工和客戶。
企安盟可支持企業(yè)客服人員同時對接官網(wǎng)和公眾號等多渠道的訪客咨詢,可一鍵加為好友轉(zhuǎn)私域運營,
功能特征包括單聊、群聊、音視頻通話、文件只讀、編輯用戶資料并同步給有權(quán)限的成員,
幫助企業(yè)一站式處理客戶售前咨詢和售后服務(wù),并提供企業(yè)可自主訓(xùn)練的問答機器人協(xié)助客服日常答疑。
加密聊天
聊天內(nèi)容、音視頻通話端到端加密,禁止截屏,文件圖片可設(shè)置只讀,保護企業(yè)商業(yè)機密 ;同一用戶可設(shè)置不同頭像和昵稱,保護身份隱私
官網(wǎng)客服
多渠道快速接入,AI輔助回答,提高客服效率;一鍵加好友建群,自動同步聊天記錄,無縫公域轉(zhuǎn)私域
群管控
提供禁言、截屏懲罰、禁止互加好友、可設(shè)置聊天發(fā)送頻率、可允許新成員查看歷史消息等精細化的管控能力,保護企業(yè)客戶資產(chǎn)
后臺管理
特有的“空間-用戶”兩層架構(gòu),企業(yè)擁有彼此獨立的空間,每個企業(yè)有自己獨立的后臺管理,可設(shè)置用戶權(quán)限,可發(fā)布空間公告
1、發(fā)現(xiàn)頁允許搜索 賬號@空間號 添加好友
2、空間管理入口調(diào)整到「我的」頁面
3、允許其他APP內(nèi)文件分享進企安盟
4、綁定微信的用戶,空間身份可設(shè)置為微信頭像和名稱
5、用戶檔案姓名、電話、郵箱等信息允許每項多條
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