客必得app

客必得app是一款由北京盛宴聯(lián)盟科技有限公司開發(fā)的一款餐飲營銷服務app，能幫助餐飲店鋪解決經營問題，全員銷售改善餐飲行業(yè)營業(yè)額客流量，全面改善餐廳經營。

客必得app介紹：

三大管理方案解決餐廳行業(yè)九大痛點；

客必得app三大特色功能：

一、【預訂服務流程管理方案】顛覆預訂流程、全員銷售！

1、解決餐廳預訂流程效率低下

傳統(tǒng)預訂工作，預訂員需要人工翻閱預訂本，銷售經理需要前往或者電話預訂臺先查詢，遇到下班時間還的等，預訂效率賽烏龜！

2、擺脫預訂臺丟單、漏單、撞單常態(tài)

人工手寫登記預訂本，預訂信息寫錯、寫重、漏寫很平常，客人電話寫多寫少更常見，更有奇葩預訂備注法，預訂信息看不懂、找不到，丟單漏單撞單成了餐廳的挑戰(zhàn)。

3、改變客戶檔案多亂差，月度統(tǒng)計工作難進行的現(xiàn)狀

傳統(tǒng)手工預訂本又大又沉又占地，用完只能放倉庫，時間一久常常被遺忘，餐廳月底要做統(tǒng)計工作，面對大量預訂本也是無從下手，工作只能被擱置。

二、【客戶服務匹配管理方案】客戶滿意、餐廳開心！

1、顛覆客情登記一線難調用，服務只能靠腦子干記的傳統(tǒng)

傳統(tǒng)餐廳做客情記錄，用的是紙和本，信息收集、整理、分析全靠人力，銷售經理想調取簡直難上難，只能用通訊錄記個姓名和電話，其他全靠腦子記，信息記不全，服務匹配難到位。

2、顛覆優(yōu)質客戶難分辨，全店價值分類標準值不統(tǒng)一

客戶進店不會直接告訴餐廳他是高價值客戶還是一般客戶，而餐廳全員也每人各有一套客戶價值分類的判斷標準，結果常常高價值客戶服務不到位，一般客戶受寵若驚很尷尬。

3、顛覆服務標準難管理，客戶滿意度不穩(wěn)定

客戶價值分類做不好，服務內容自然無法固定，同一個客戶每次來得到的服務內容都不同，服務質量時好時壞，客戶滿意度必然不穩(wěn)定。

三、【客戶資源風控管理方案】讓資源轉起來、經營更輕松！

1、告別優(yōu)質客戶在誰手里不清楚，是否流失不清楚歷史

2、告別老客戶無人管，還要天天拓展新客戶的歷史

3、告別老員工離職，客戶交接難做好的歷史

更新日志

1、個人中心新增“邀請函編輯”功能

2、修復已知問題