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沃受理app是聯(lián)通營業(yè)廳工作人員辦公的一款工具,通過這款軟件可以在手機(jī)上處理很多聯(lián)通的業(yè)務(wù),具體的功能下面有說到,對于營業(yè)員提升辦公效率還是很有用的,而且大部分的操作都能在手機(jī)上完成,有需要的用戶請下載使用!
存量經(jīng)營:
1、鎖檔:優(yōu)化集約處理模塊,增加暢越套餐鎖檔功能。以后,大家就別在群里發(fā)消息找人鎖檔了,也不需要多個系統(tǒng)切換那么麻煩。沃受理APP提交鎖檔后,中臺即時響應(yīng)處理,完成后,繼續(xù)在沃受理APP上完成業(yè)務(wù)辦理。
2、第二條寬帶:新增融合變更模塊,可辦理加裝第二條寬帶以及不同融合類型間的融合產(chǎn)品變更,暫不支持相同融合類型間的融合產(chǎn)品變更。
3、CB訂購流量包:CB流量包訂購模塊,無需讀取用戶身份信息,只需錄入短信驗證碼通過驗證后,即可為用戶訂購特定的流量包。
業(yè)務(wù)辦理:
1、5G融合套餐開戶:商品銷售支持5G融合套餐開戶可選擇標(biāo)準(zhǔn)和半月的首月模式。
2、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng):攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)模塊新增異網(wǎng)號碼攜入作為副卡。
3、號源釋放:新增號源釋放模塊,針對選占和預(yù)占的號源,可使用預(yù)占號源的工號通過該模塊將號碼狀態(tài)變?yōu)樯霞堋?/p>
業(yè)務(wù)查詢:
1、賬單查詢:新增賬單查詢模塊,可查詢BSS和CB用戶最近六個月的賬單。
2、資源量查詢:新增余量查詢模塊,可查詢BSS和CB用戶當(dāng)月資源量使用情況。
1、使用本人BSS操作工號登錄,工號要求同時是cBSS工號,且具有BSS.CBSS相應(yīng)業(yè)務(wù)受理權(quán)限。
2、省市部門、或渠道類型為發(fā)展人下掛的工號不允許登錄。
3、自營廳(含沃店)、社會渠道、自有直銷虛擬廳下掛工號登錄具有相應(yīng)功能權(quán)限。
4、其他工號登錄只有實名返檔受理權(quán)限。
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