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熠維服務(wù)app是一款為用戶提供優(yōu)質(zhì)家電售后行業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)的軟件,該軟件為各售后網(wǎng)點(diǎn)的工程師設(shè)計(jì)了完整的工作流程設(shè)計(jì)和安排模塊,用戶可以通過軟件的工單界面查看各種訂單信息以及完成或未完成的具體情況,可以直接與客戶溝通,更好地服務(wù)客戶,為客戶解決維修問題。
熠維服務(wù)app主要是為了方便維修人員及時(shí)處理工單信息,能夠第一時(shí)間接到訂單,為客戶提供維修服務(wù)。
1.工單服務(wù),內(nèi)容全面,用戶通過移動端可以清楚的看到所有工單信息,自由完成工單,也可以查看未完成的反饋。
2.配件信息,完整對接,在維修工作過程中,用戶的所有配件更換過程均可記錄在軟件上,信息完整記錄,方便后續(xù)報(bào)銷。
3.薪資明細(xì)清晰可見。每個(gè)月的維修工作的所有細(xì)節(jié)都可以一目了然,包括工資、獎(jiǎng)金、特殊費(fèi)用和報(bào)銷金額。
1.工單:智能高效的工單管理流程,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尿?yàn)證機(jī)制,公平對待每一位參與者,讓您輕松掌控全局,無為而治。
2.配件:各大品牌配件精準(zhǔn)全面數(shù)據(jù)告別繁瑣的人工維護(hù)更新配件流通智能分析,確保網(wǎng)點(diǎn)庫存儲備合理化。
3.財(cái)務(wù):全系統(tǒng)流程及模塊統(tǒng)一監(jiān)控,網(wǎng)點(diǎn)盈虧自動計(jì)算分析,工人工資一鍵生成,讓所有收支一目了然。
1.軟件主界面設(shè)計(jì)了非常完善的服務(wù)輔助功能,用戶可以通過移動端查看所有工單狀態(tài),并通過工單情況進(jìn)行后續(xù)服務(wù),提高服務(wù)速度,還可以自己搶單,獲取更多的工作。
2.面對需要更換零件的維修工作,平臺內(nèi)部設(shè)計(jì)了完整的零件管理功能模塊。用戶可以在零件申請功能中獲取零件,以便后期可以退回舊零件,所有設(shè)備更換更加方便和清晰了解。
3.通過軟件的收入界面,用戶可以直觀的看到每個(gè)月內(nèi)所有工單的收入情況。每個(gè)工作訂單都將是全新的并包含在內(nèi)。薪資明細(xì)一目了然,您還可以發(fā)起報(bào)銷申請,工作輕松。
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