新售后APP

新售后APP是一款由深圳市小萬網(wǎng)絡(luò)有限公司開發(fā)打造的工單管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)具有下單、派單，師傅接單、上門簽到、完工驗(yàn)收、客戶反饋、工單跟蹤、庫存管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能，讓工單管理更簡單，生意更上一層樓。

新售后最新版簡介：

“新售后”工單管理系統(tǒng)是便捷高效工單管理系統(tǒng)。為您提供系統(tǒng)化工單管理服務(wù)，提升售后服務(wù)管理，工單管理，師傅管理，客戶管理，客服管理，庫存管理，訂單管理工作效率。

新售后手機(jī)版特色：

1. 告別繁瑣紙質(zhì)和電子表格工單管理方式，讓工單記錄，工單查詢，工單統(tǒng)計(jì)，工單分析變簡單。

2. 派單、跟單不再浪費(fèi)大量時(shí)間，只需錄入工單信息，派單、跟單、訂單反饋工作由工單管理系統(tǒng)完成。

3. 客戶下單不止于電話下單，微信掃碼也可下單。

4. 工單關(guān)鍵點(diǎn)更易于掌控，工單流程更清晰，跟進(jìn)工單更容易，工單進(jìn)展隨時(shí)隨地可查。

5. 售后服務(wù)有依據(jù)，工單歷史信息工單管理系統(tǒng)自動生成。

6. 備件庫存去向有憑證，備件伴隨工單信息，備件售后服務(wù)管理有保障。

7. 客戶工單數(shù)據(jù)不再雜亂，客戶工單信息有條理，分析客戶數(shù)據(jù)，挖掘客戶價(jià)值，制定營銷策略有數(shù)據(jù)，提升客戶回頭率，增加工單二次轉(zhuǎn)化。

8. 客戶工單反饋信息收集輕松搞定，師傅完工后讓客戶掃工單碼即可評價(jià)，師傅評估，工單評估更便捷。

新售后官方版功能：

下單：“新售后”工單系統(tǒng)支持微信下單，手機(jī)app下單，電腦下單等多種渠道下單，讓下單方式更靈活。

派單：“新售后”工單管理系統(tǒng)支持手動派單，自動派單，工單池?fù)寙蔚裙δ�，讓派單更高效�?/p>

接單：“新售后”工單管理系統(tǒng)支持短信通知接單，語音通知接單、app通知提醒、電話通知接單等多種通知接單模式，讓工單不再遺漏。

跟單：“新售后”工單管理系統(tǒng)支持預(yù)約工單時(shí)間，師傅上門簽到，工單信息即時(shí)更新等功能，讓工單進(jìn)展隨時(shí)隨地都可以查看，增加管理協(xié)同性。

反饋：“新售后”工單管理系統(tǒng)支持客戶反饋工單執(zhí)行情況和師傅反饋執(zhí)行情況，方便收集客戶對師傅的評價(jià)及師傅對工單整體的評述，讓考核和數(shù)據(jù)分析有據(jù)可依。

數(shù)據(jù)分析：“新售后”工單管理系統(tǒng)可生成工單全流程數(shù)據(jù)，對工單每一個(gè)環(huán)節(jié)自動生成工單數(shù)據(jù)，方便查單，回溯工單，分析工單數(shù)據(jù)，進(jìn)行客戶資源的二次轉(zhuǎn)化。

“新售后”工單管理系統(tǒng)適用場景

售后服務(wù)：家電售后服務(wù)、大型設(shè)備售后服務(wù)、家具售后服務(wù)、衛(wèi)浴售后服務(wù)、廚具售后服務(wù)、指紋鎖售后服務(wù)、智能設(shè)備售后服務(wù)，安防監(jiān)控售后服務(wù)等

工單管理：家電維修工單管理，家電清洗工單管理，家電安裝工單管理，家政服務(wù)工單管理，門窗安裝工單管理，衛(wèi)浴安裝工單管理，裝修裝飾工單管

更新日志：

新增庫存管理板塊：

1、支持產(chǎn)品、配件的出入庫管理 

2、支持企業(yè)成員申領(lǐng)和退回產(chǎn)品

3、實(shí)時(shí)查看組織庫存數(shù)量，庫存不足時(shí)，系統(tǒng)自動預(yù)警 

4、實(shí)時(shí)查看組織成員的個(gè)人庫存數(shù)量 5、師傅在完工回執(zhí)單可添加個(gè)人庫存的產(chǎn)品和配件