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云內(nèi)智慧后服務(wù)app安卓版下載是云內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)售后服務(wù)管理服務(wù)平臺(tái),平臺(tái)擁有工單錄入,工單管理,舊件發(fā)運(yùn)單,首保卡發(fā)運(yùn),特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)單,工單確認(rèn)等等豐富功能,需要的朋友歡迎前來(lái)火鳥(niǎo)手游網(wǎng)下載使用。
云內(nèi)智慧后服務(wù),致力打造以客戶為中心,為用戶賦能的智慧后市場(chǎng)服務(wù)。
智慧化后服務(wù)平臺(tái)搭建了工廠、代理商、服務(wù)商、技師團(tuán)隊(duì)以及用戶之間的溝通網(wǎng)絡(luò),告別單向信息傳遞,更加高效、精準(zhǔn)且富有預(yù)見(jiàn)性。最底層智慧后服務(wù)平臺(tái),通過(guò)呼叫中心、ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)以及發(fā)動(dòng)機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),完成包括訂單同步、庫(kù)存同步、客戶數(shù)據(jù)同步、發(fā)動(dòng)機(jī)數(shù)據(jù)傳送等對(duì)接功能。
在此基礎(chǔ)上,智慧化后服務(wù)平臺(tái)還設(shè)有架構(gòu)層、渠道層、服務(wù)層和數(shù)據(jù)分析層,解決了庫(kù)存管理的優(yōu)化,資源得以更加充分的利用,提升配件周轉(zhuǎn)效率,降低呆滯庫(kù)存成本;以條碼管理的流程控制,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的可追溯及防偽檢索;以小程序、APP及Web端的多方協(xié)同,為用戶提供一鍵式的服務(wù)保障體驗(yàn)。
智能派工、服務(wù)及時(shí),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的便利性布局渠道下沉、實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診斷,實(shí)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)全生命周期的管理及增值服務(wù)。
云內(nèi)智慧后服務(wù)將分散的資源進(jìn)行了集中整合,實(shí)現(xiàn)了全生命周期管理,將智能化的發(fā)展賦能于服務(wù)用戶,通過(guò)數(shù)字化、智能化管理為用戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。
未來(lái),云內(nèi)動(dòng)力將以“長(zhǎng)效產(chǎn)品”為用戶增值,用“智慧服務(wù)”為用戶賦能,全面助力用戶提升運(yùn)營(yíng)效率。
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