鷹城公交APP

鷹城公交APP是平頂山市公共交通有限公司官方推出的掌上公交應用，軟件擁有出行，導乘，服務大廳，我的等板塊，包含了實時公交，出行規(guī)劃等功能，可以幫助用戶更好的智慧公交出行，鷹城公交，公交出行更簡單。

鷹城公交APP介紹：

等公交，就用鷹城公交APP。

鷹城公交APP功能：

鷹城公交面向市民提供附近實時公交、車輛到站預測、導乘、掃碼支付、網(wǎng)點查詢、高鐵網(wǎng)約平臺等功能，

讓市民出行更加便捷和智能化。

鷹城公交APP優(yōu)勢：

鷹城公交提供實時公交、校園專線等功能，還增加了高鐵專線功能，為從高鐵站往返新老城區(qū)的市民乘客出行增添更多便利。

不管你是去西站乘高鐵還是下高鐵回家，都可以預約“網(wǎng)約公交”，一鍵下單、直接到達、無需等車。

以“短平快”為主打，隨到隨走。乘客只需打開手機，選擇好上下車地點和乘車人數(shù)，系統(tǒng)接單后，便有公交車前來接送。

與傳統(tǒng)公交不同的是，網(wǎng)約公交車沒有固定的路線和站點，系統(tǒng)會根據(jù)用戶需求，基于實時匹配算法，動態(tài)處理出行需求，自動匹配“拼車”訂單，尋找最平衡、最高效的運行線路，方便、快捷、省時、高效。 

鷹城公交APP網(wǎng)約公交常見問題：

問題1：我需要注冊才能使用嗎？不注冊不行嗎？

回答：您好，因為我們的高鐵網(wǎng)約功能是根據(jù)您的手機尾號驗票乘車的，所以在您下單之前系統(tǒng)會提醒您用手機號注冊使用。也是為了更好的服務您；注冊系統(tǒng)是免費的，您下次使用也更方便，不用再次登錄浪費時間。

問題2：能隨時隨地上下車嗎？有固定站點嗎？

回答：您好，我們的高鐵網(wǎng)約線路是根據(jù)您下單選擇的地點上下車的，為確保所有乘客按時到達目的地，中途不會再臨時停車，如果您在路過某個站點臨時有事，也可以提前下車，但我們的車輛還是會路過您所選擇的目的地的。

問題3:為什么我先下單不是先送我？

回答：系統(tǒng)采用智能化的調(diào)度算法，會綜合考慮多種因素，尋找最平衡、最高效的服務模式，而非簡單遵循"先下單先服務"的原則。

問題4:預約后公交車沒來接我怎么辦？

回答：

情況一：公交車遇到復雜路況晚點5~8分鐘，屬于正常波動。

情況二：公交車遭遇不可抗力因素晚點15~30分鐘，乘客自行選擇繼續(xù)等待或者退票，退票服務可無需承擔手續(xù)費，乘客無責退款。

情況三：公交車到達站點，乘客未及時乘車，乘客退票則需要承擔一部分手續(xù)費。

問題5：我的家人不會操作，我?guī)图依锶讼聠�，他如何進行乘車呢？

回答：您好，您只需要告知您的家人下單手機尾號后四位，即可以在上車點驗票上車了。

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